Nouveautés GoHighLevel

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Tout ce qui change dans votre plateforme, expliqué simplement. Les plus récentes en premier.

NouveautéCalendriers

Calendriers : choisissez les coordonnées demandées aux invités

Quand un client réserve à plusieurs, vous pouvez maintenant décider de ce qu'on demande à chaque invité : nom et courriel, nom et téléphone, les trois, ou simplement le nombre de personnes sans créer de fiche. Récolter le numéro vous permet enfin de joindre les invités par téléphone ou par texto. Les invités héritent aussi du bon fuseau horaire, celui du contact principal plutôt que celui de l'entreprise.

Aperçu — Calendriers : choisissez les coordonnées demandées aux invités
AméliorationWhatsApp

WhatsApp : les erreurs dans vos modèles de message sont détectées tout de suite

Quand vous créez un modèle de message WhatsApp, la plateforme vérifie maintenant vos champs personnalisés (le prénom du client, par exemple) pendant que vous écrivez. Vous voyez l'erreur immédiatement, au lieu d'apprendre le refus de WhatsApp plusieurs jours plus tard. Le modèle de demande d'avis fourni par défaut a aussi été corrigé.

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NouveautéWhatsApp

Obtenez le numéro des clients qui vous écrivent sur WhatsApp

Certains clients vous écrivent sur WhatsApp avec un nom d'utilisateur seulement : vous n'avez donc jamais leur numéro de téléphone. Vous pouvez maintenant ajouter un bouton « Partager mes coordonnées » à vos modèles WhatsApp, ou l'envoyer automatiquement depuis une automatisation. En un seul clic, le client vous transmet son numéro et devient joignable par téléphone ou par texto.

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NouveautéWidget de clavardage

Le widget de clavardage adopte les couleurs et polices de votre marque

Les couleurs et les polices enregistrées dans votre identité de marque apparaissent maintenant directement dans les options d'apparence du widget de clavardage de votre site web. Fini de retaper vos codes de couleur à chaque modification. Les couleurs que vous utilisiez déjà ont été reprises automatiquement.

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NouveautéWidget de clavardage

Ajoutez un avis légal et une case de consentement à votre clavardage

Vous pouvez maintenant afficher un court avis légal sous le formulaire de votre widget de clavardage et ajouter une case de consentement rédigée dans vos mots, par exemple pour autoriser l'envoi de textos ou d'infolettres. La case peut être obligatoire ou facultative, et cochée d'avance si vous le souhaitez. Chaque consentement est conservé dans la fiche du contact, avec le texte exact qui lui a été présenté.

Aperçu — Ajoutez un avis légal et une case de consentement à votre clavardage
NouveautéCalendriers

Offrez plusieurs durées de rendez-vous dans un même calendrier

Un même calendrier peut maintenant proposer jusqu'à trois durées de rendez-vous — 15, 30 ou 60 minutes, par exemple — au lieu d'exiger un calendrier distinct pour chacune. Le client choisit la durée qui lui convient au moment de réserver, et les plages horaires disponibles s'ajustent toutes seules. Ça fonctionne autant sur ordinateur que sur téléphone, y compris quand un rendez-vous est déplacé.

Aperçu 1/4 — Offrez plusieurs durées de rendez-vous dans un même calendrier Aperçu 2/4 — Offrez plusieurs durées de rendez-vous dans un même calendrier Aperçu 3/4 — Offrez plusieurs durées de rendez-vous dans un même calendrier Aperçu 4/4 — Offrez plusieurs durées de rendez-vous dans un même calendrier
NouveautéFormulaires

Plus besoin de carte de crédit pour les commandes à 0 $

Quand vous vendez des produits dans un formulaire ou un sondage, vous pouvez maintenant retirer la demande de carte de crédit si la commande totalise 0 $. Les champs de paiement disparaissent et le client termine sa commande sans rien saisir. La même chose s'applique quand un code promo fait tomber le total à zéro; les abonnements et les essais gratuits, eux, exigent toujours une carte.

Aperçu 1/2 — Plus besoin de carte de crédit pour les commandes à 0 $ Aperçu 2/2 — Plus besoin de carte de crédit pour les commandes à 0 $
NouveautéRapports

Vos champs personnalisés deviennent des chiffres dans vos tableaux de bord

Les champs personnalisés qui contiennent un nombre ou un montant — valeur d'une soumission, coût d'un traitement, prix d'une propriété — peuvent maintenant servir de mesures dans vos tableaux de bord et vos rapports. Vous obtenez la somme, la moyenne, le minimum ou le maximum, calculés automatiquement. C'est le genre de total que vous faisiez jusqu'ici dans un fichier Excel.

Aperçu — Vos champs personnalisés deviennent des chiffres dans vos tableaux de bord
NouveautéCertificats

Remettez des badges automatiquement dans vos automatisations

Si vous offrez des cours ou des formations, vos automatisations peuvent maintenant remettre un badge à un participant dès qu'il franchit une étape. La remise d'un badge peut aussi déclencher la suite : un courriel de félicitations, un texto, ou une autre automatisation.

Aperçu — Remettez des badges automatiquement dans vos automatisations
NouveautéAutomatisations

De nouveaux modèles d'intelligence artificielle dans vos automatisations

L'action « Agent IA » de vos automatisations peut maintenant s'appuyer sur les modèles de Claude (Anthropic) et de Gemini (Google), en plus de ceux d'OpenAI. Les modèles sont regroupés par fournisseur, avec une courte description de ce que chacun fait le mieux. Vous choisissez aussi le niveau de réflexion : plus rapide pour les tâches simples, plus poussé pour les demandes complexes.

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